Online-Streitbeilegung

Informationen zur Online-Streitbeilegung 

Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.


Die "OS-Plattform" kann für die Beilegung von Streitigkeiten aus online geschlossenen Verträgen über den Verkauf von Waren und/oder Dienstleistungen zwischen Verbrauchern und Unternehmern genutzt werden.

Wir sind folgender außergerichtlicher alternativer Verbraucherschlichtungsstelle angeschlossen und nehmen vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle an Streitbeilegungsverfahren teil:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V
Straßburger Straße 8

77694
Kehl am Rhein

Link zur Website der Verbraucherschlichtungsstelle: www.verbraucher-schlichter.de

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